Quand ma commande est-elle confirmée ?
La commande est confirmée après validation du paiement et réception d’un e-mail récapitulatif.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les prix sont indiqués en euros. Les moyens de paiement disponibles sont précisés lors de la commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les frais et délais estimés sont affichés avant validation. Consultez la page Livraison pour les modalités.
Puis-je retourner un bijou ?
Vous disposez généralement de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve des exceptions légales.
Comment demander un remboursement ?
Les modalités de retour, remboursement et garanties sont détaillées dans les CGV et la page Livraison et retours.